退会するとポイントと作品はどうなる？

戻りません。ポイントは消滅します。

退会すると、次の2つが起こります。

どちらも戻すことはできません。退会の前に確認しておきたいことを整理します。

残っているポイントはどうなる？

退会すると、ポイント残高はすべて消滅します。買ったポイント（有償ポイント）も、キャンペーンでもらったポイント（無償ポイント）も同じです。

ポイントを現金に戻すことも、原則としてできません。払い戻しは、法律（資金決済法）の定めに従い、サービスが終了する場合などに実施されます。

つまり、退会の前に使い切るのがいちばん確実です。

買った音声作品や動画作品へのアクセス権は、退会の処理が完了した時点で消えます。

「一度買ったものだから残る」とはなりません。ここは誤解しやすい点です。

退会の申請から処理の完了までは7営業日以内です。この間に、保存できるものがあれば保存しておくことをおすすめします。

なお、購入した作品を他の人に渡したり、売ったりすることは規約で禁止されています。

1. ポイント残高は残っていないか
残っていれば、退会の前に使い切ります。有効期限が切れていないポイントは、通話や作品の購入に使えます。

2. もう一度見たい作品はないか
アクセス権は退会と同時に消えます。

3. 予約している通話はないか
予約が残っている場合は、先に整理しておく方が安全です。通話の予約は、開始時刻までならキャンセルでき、手数料もかかりません。確保されていたポイントは全額戻ります（そのポイントも退会すれば消えます）。

「しばらく使わないから退会しよう」と考えている場合、急がなくても大丈夫です。

CreatorFansには月額の自動課金はありません。ポイントを買わなければ、費用は発生しません。

ただし、ポイントには有効期限があります。取得した日から180日です。期限が切れたポイントは消滅し、補填はありません。有償ポイントが消滅する前には、登録しているメールアドレスにお知らせが届きます。

また、最後にログインしてから180日間使っていないアカウントは、運営側で停止や抹消の対象になることがあります。この場合は事前に通知が届きます。

「退会すればポイント代が返ってくる？」
戻りません。ポイントは消滅します。

「作品はダウンロードして残せる？」
保存の機能がある作品であれば、退会の処理が完了する前に保存してください。処理が終わるとアクセスできなくなります。

「退会しないと料金がかかり続ける？」
かかりません。ポイントを買わなければ費用は発生しません。

この記事は、CreatorFansを運営する株式会社CFアセットが作成しています。記事内で紹介しているサービスは当社が提供するものです。