クリエイターが、ファンの氏名・住所・決済情報を見ることはできません。これは利用規約で定められています(第15条7項)。
相手に見えているのは、自分で決めた表示名とプロフィールだけです。
何がどこまで伝わるのか、具体的に整理します。
クリエイターには何が見える?
クリエイターの「ファン管理」の画面には、次の情報が並びます。
- 表示名(自分で設定したもの)
- プロフィールの文章(自分で書いたもの)
- プロフィールに書いたリンク
- 最後にやりとりした日
- フォローを始めた日
それだけです。名前も、住んでいる場所も、支払い方法も表示されません。
クリエイターに見えないものは?
利用規約で明確に定められている範囲です。
- 氏名
- 住所
- 電話番号
- メールアドレス
- 決済情報(カード番号など)
登録に使ったメールアドレスも、相手には渡りません。
名前は自分で決められる?
いちばん大事なのは、相手に見える名前を自分で決められることです。
本名を入れなければ、名前から個人が特定されることはありません。プロフィールの文章やリンクも同じで、書かなければ何も伝わりません。
逆に言えば、自分で書いた情報は相手に見えます。SNSのアカウントをプロフィールに載せれば、そこから他の情報にたどり着ける可能性があります。何を載せるかは自分で選べます。
会話で伝わってしまうものは?
画面に表示される情報とは別に、話した内容そのものは相手に伝わります。
気になる場合は、次のような情報を話さない選択ができます。
- 本名
- 住んでいる地域
- 勤め先や通っている学校
- よく行く場所
通話は音声のみで、カメラは使いません。顔や部屋が映ることはありません。
通話やDMは記録される?
CreatorFansでは、通話を録音していません。音声データを取得したり保存したりすることもありません(規約第12条13項)。
また、通話やDMの内容を録音・録画・スクリーンショットで記録する行為は、利用規約で禁止されています(第13条8号)。第三者に公開・共有することも同じく禁止で、違反した場合はアカウントの停止や抹消の対象になります。
ただし、ルールで禁じることと、技術的に止めることは別です。外部の機器を使った録音までは防げません。個人が特定できる情報を話さないのが、いちばん確実な対策です。
アカウントはどう守られている?
なりすましや不正アクセスを防ぐ仕組みもあります。
二段階認証は常に有効です。設定でオン・オフを切り替えるものではなく、全員に適用されています。サインインのたびに、登録したメールアドレスへ6桁のコードが届きます。有効期限は10分です。
パスワードだけでは入れない状態になっています。
よくある勘違い
「支払いをしたら、名前が相手に伝わる?」
伝わりません。決済情報はクリエイターに渡らないと規約で定められています。
「フォローすると、何か個人情報が渡る?」
渡りません。相手に伝わるのは表示名とプロフィールだけです。
「プロフィールを空のままにしてもいい?」
問題ありません。書いていない情報は相手に伝わりません。
まとめ
- クリエイターはファンの氏名・住所・決済情報を見られない(規約第15条7項)
- 相手に見えるのは表示名、プロフィール、最後のやりとり日、フォロー日だけ
- 表示名は自分で決められる。本名を入れなければ特定されない
- 自分で書いた情報と、会話で話した内容は相手に伝わる
- 通話は録音されず、録音・撮影は規約で禁止されている
- 二段階認証は常に有効
- 利用は18歳以上の方に限られます(年齢確認のしくみ)