困ったときの相談先と通報のしかた

CreatorFansで問題が起きたときの連絡先は、support@creatorfans.co です。

運営は受け取った報告をすべて確認し、7営業日以内に確認と対応を完了します。これは利用規約で定められています（第16条の4）。

何を報告できるのか、どう伝えればよいのかを説明します。

何を報告できる？

利用規約で禁止されている行為が対象です。主なものを挙げます。

「これは報告していいことなのか」と迷う場合も、連絡して構いません。判断は運営が行います。

対応が早くなるので、次の情報を添えてください。

なお、通話やDMの内容を記録すること自体が規約で禁止されています。証拠を残そうとして録音や撮影をすると、こちらが違反になってしまいます。記憶の範囲で、文章で伝えてください。

報告を受けて違反が確認された場合、運営は次のような措置を取ることができます。

違反の内容によって、どの措置を取るかが決まります。

正直に書いておきます。2026年9月時点で、ファンからクリエイターをブロックする機能は用意されていません。

そのため、特定の相手と関わりたくない場合の対応は、次のようになります。

なお、クリエイター側からファンをブロックする機能はあります。

無理に続ける必要はありません。

コンテンツが違法だと思われる場合や、ガイドラインに違反していると思われる場合も、同じ窓口で受け付けています。誰でも報告できます。

著作権を侵害されている場合は、別の手続き（著作権・発信者情報開示ポリシー）が用意されています。

この記事は、CreatorFansを運営する株式会社CFアセットが作成しています。記事内で紹介しているサービスは当社が提供するものです。